ביטול עסקה

מדיניות ביטולים

אנו שואפים לספק לכם את השירות הטוב ביותר, אך במידה ותרצו לבטל את העסקה, נבקש להכיר את מדיניות הביטולים שלנו:

1. ביטול רכישה באתר:
   במידה ורכשתם מוצר באתר שלנו, תוכלו לבטל את העסקה תוך 14 יום מיום קבלת המוצר, בהתאם לחוק הגנת הצרכן.
   יש לבצע את הבקשה לביטול ההזמנה בכתב באמצעות טופס יצירת קשר או בדוא"ל.

2. תנאים לביטול עסקה:

• המוצר לא נעשה בו שימוש והוא באריזתו המקורית.
• המוצר לא נפגם ולא הוסרו ממנו תוויות או מדבקות.

3. תהליך החזרת המוצר:
   לאחר קבלת בקשת הביטול, נדרוש שתשלחו אלינו את המוצר בחזרה לאחת מנקודות השירות שלנו או שתספקו לנו פרטי אספקה לאיסוף המוצר.
   לאחר קבלת המוצר, יתבצע זיכוי מלא (בכפוף למדיניות המפורטת לעיל).

4. תיקונים:
   במקרה של תיקון מוצר שבוצע, לא ניתן לבטל את השירות לאחר תחילתו, אלא אם ישנה תקלה שהייתה קיימת במוצר בעת קבלתו אלינו.

אם יש לכם שאלות נוספות או דרישות מיוחדות, אנחנו כאן לשירותכם. אל תהססו לפנות אלינו!